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FAQ – häufig gestellte Fragen

Versand

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist im Produktpreis bereits inkludiert.

Welche Bezahlmethoden kann ich wählen?

Aktuell ist die Bezahlung im Shop nur mit PayPal möglich. Weitere Bezahlvarianten werden demnächst folgen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeit kann je nach Bestellung variieren. Allerdings werden alle Kapseln vor Weihnachten bei euch ankommen.

In welche Länder wird geliefert?

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland. 

Gibt es ein Rückgaberecht?

Als Verbraucher steht dir in jedem Fall ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Genaueres dazu kannst du unseren Infos über den Widerruf entnehmen.

Zeitkapsel- Service

Warum gibt es die Zeitkapseln auch ohne Service?

Für den Fall, dass du deine Zeitkapsel lieber bei dir zu Hause aufbewahren möchtest, kannst du diese auch ohne Versandservice kaufen.

Wie funktioniert der Zeitkapselservice?

Nachdem du eine Kapsel bestellt hast, liefern wir diese an deine angegebene Adresse. Nachdem du diese mit deinen persönlichen Inhalten gefüllt hast, wird die Kapsel von dir versiegelt und an uns zurück geschickt. Die Kapsel wird nun sicher in unserem Lager aufbewahrt. In der Zukunft schicken wir die Kapsel an dem von dir ausgewählten Datum an deine hinterlegte Adresse.

Was ist, wenn ich eine Zeitkapsel ohne Service gekauft habe, nachträglich jedoch den Service dazu buchen möchte?

Du hast die Möglichkeit, den Versandservice nachträglich hinzuzubuchen. Schreibe uns dafür bitte eine Nachricht an: info@capskeeper.de

An welche Adresse wird mir die Zeitkapsel im nächsten Jahr zurück geschickt?

Wir schicken die Kapsel an deine beim Kauf angegebene Lieferadresse. Diese kannst du später jederzeit ändern lassen. Schreibe uns dafür bitte eine Nachricht an: info@capskeeper.de

Wie kann ich die Adresse ändern, an die meine Zeitkapsel zurückgeschickt werden soll?

Du kannst die Lieferadresse für deine Zeitkapsel jederzeit ändern lassen. Schreibe und dafür bitte eine Nachricht an: info@capskeeper.de

Was ist, wenn ich beim Kauf noch nicht weiß, wem ich die Zeitkapsel schenken werde (d.h., wenn ich die Lieferadresse für das nächste Jahr noch nicht weiß)?

Bitte gebe in diesem Fall trotzdem ein Datum in der Zukunft an, da wir ein Datum in unserem System hinterlegen müssen. Sobald du das genaue Datum weißt, kannst du es von uns ändern lassen. Schreibe uns dafür bitte eine Nachricht an: info@capskeeper.de

Ich möchte, dass meine Zeitkapsel länger als 1 Jahr gelagert wird. – Ist das möglich?

Aktuell bieten wir den Versandservice nur für die Dauer von einem Jahr an. 

Capskeeper & die Zeitkapseln

Ich möchte meine Zeitkapsel personalisieren lassen. – Geht das?

Aktuell ist für die Zeitkapsel nur dieses eine Design verfügbar.

Für welchen Anlass eignen sich die Capskeeper Zeitkapseln?

Die Anwendungsmöglichkeiten sind sehr vielseitig. Zum Beispiel die Erinnerungen des eigenen Geburtstags oder die Ziele für das neue Jahr.

Wie wäre es mal mit einem etwas anderen Geschenk? Beschenke deine Freunde oder Familie zu einem besonderen Anlass: Der Geburtstag, die Geburt des eigenen Kindes oder die Hochzeit.

Wie sicher sind meine Inhalte?

Deine Kapsel wird vor dem Rückversand von dir selbst versiegelt. Danach wird die Kapsel sicher in unserem Lager aufbewahrt. Wir sind uns dem hohen Wert dieser Kapseln bewusst und legen daher höchsten Wert auf den Schutz und die Achtung der Privatsphäre unserer Capsholder.

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